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Il mondo si sviluppa ogni giorno più velocemente, così come la tecnologia, che occupa uno spazio sempre più importante nelle nostre vite. Al giorno d’oggi è praticamente impossibile non essere connessi e, con le aziende che si affidano sempre più al lavoro ibrido e all’home office, il notebook sta diventando una tecnologia sempre più ricercata in ambito professionale.
Ma non solo per lavoro, molti consumatori utilizzano l’attrezzatura anche per il tempo libero e lo studio. Ma con così tante opzioni disponibili sul mercato, è difficile scegliere le migliori marche di laptop.
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Se hai bisogno di un laptop e non sai quale marca scegliere, Olhar Digital ha suddiviso i 5 migliori marchi per aiutarti a prendere la decisione.
Quali sono le 5 migliori marche di laptop in Brasile?
L’elenco è organizzato per punteggi in Reclame Aqui ma questo non è stato l’unico o il principale criterio che abbiamo utilizzato per preparare questo elenco. Sono stati presi in considerazione anche la popolarità del marchio, la varietà di laptop per scopi diversi, i prezzi accessibili per tutte le tasche, il supporto e l’assistenza tecnica.
5.Samsung
Samsung è uno dei marchi migliori e più famosi di apparecchiature elettroniche in Brasile. Ha una vasta gamma di prodotti, dagli elettrodomestici agli smartphone, display, accessori e altro ancora.
Quando si tratta di laptop, Samsung offre un’ottima gamma di varietà, con modelli adatti a scopi diversi. Il prezzo varia da R$1.599 a R$19.399, offrendo al consumatore opzioni adatte al suo budget e alle sue esigenze.
Il marchio non ha alcun rating su Reclame Aqui, così come nessuna interazione riguardo ai reclami presentati sul sito. Sul sito Samsung è comunque possibile accedere al supporto e all’assistenza tecnica per moltissimi casi, suddivisi per specialità, oltre alla presenza di centri assistenza sparsi su tutto il territorio nazionale.
4. Lenovo
Anche se più popolare negli ambienti aziendali, Lenovo ha anche buone opzioni di laptop per i clienti finali. Sul sito è possibile esplorare quelli più adatti alla vita di tutti i giorni, al lavoro e al tempo libero, con opzioni più convenienti per chi cerca un modello semplice, per chi ha bisogno di un modello ad alte prestazioni, con prezzi che variano tra R $ 1.799 e R $ 20.699.
Oltre al supporto tecnico a Indaiatuba, dove è possibile inviare in caso di necessità il proprio laptop per la riparazione, il marchio dispone anche di assistenza online tramite chat, telefono, WhatsApp e Messenger.
La sua valutazione complessiva su Reclame Aqui è 7,7/10, con il 99,3% di reclami con risposta, un tasso di risoluzione dell’81,5% e il 63% degli utenti farebbe nuovamente affari con l’azienda.
3. Dell
Dell è un altro marchio che è tra i migliori in Brasile per avere una vasta gamma di modelli di laptop da utilizzare, dai più semplici ai più avanzati, sia per l’intrattenimento, il gioco, il lavoro o lo studio, con prezzi che vanno da R$ 2.299 a R$ 23.760.
Una caratteristica distintiva del marchio è la garanzia estesa Dell, che può essere acquistata separatamente e dura più a lungo (oltre alla garanzia base), ordinabile sul sito dell’azienda.
Il punteggio complessivo di Dell per Reclame Aqui è 7,7/10, con il 99% dei reclami con risposta, un tasso di risoluzione dell’83% e il 65,4% degli utenti pronti a riprendere l’attività.
2. Asus
Asus offre diverse opzioni per chi cerca un buon rapporto qualità-prezzo, con prezzi che vanno da R$1.529 per chi non vuole pagare molto o usa poco l’elettronica, fino a R$31.499 per chi è più esigente e ha bisogno di un laptop Alte prestazioni.
Il centro di supporto tecnico di Asus si trova a San Paolo – SP, ma il marchio ha anche un assistente virtuale, una FAQ e un canale di supporto YouTube per chi ha domande più semplici riguardanti il prodotto.
Il punteggio complessivo di Reclame Aqui dell’azienda è 7,7/10 con il 98,3% di reclami con risposta, un tasso di risoluzione dell’80,7% e il 63,7% degli utenti farebbe nuovamente affari con il marchio.
1. Ace
Acer è probabilmente l’azienda meno conosciuta in questa lista, ma il suo catalogo contiene buone opzioni di laptop a un prezzo ragionevole. Di solito è un marchio rivolto al mondo dei giochi, ma ha anche opzioni più semplici con prezzi che vanno da R $ 2099 a R $ 6599.
L’assistenza tecnica è fornita tramite chat, WhatsApp e telefono. Per le riparazioni manuali è necessario contattare uno di questi canali e richiedere una riparazione. Puoi anche cercare argomenti semplici tramite il canale di supporto dell’azienda su YouTube.
Il punteggio complessivo di Acer Reclame Aqui è il migliore di tutti, pari a 8,3/10, con il 99,7% dei reclami con risposta, un tasso di risoluzione dell’85,7% e il 73,7% degli utenti farebbe nuovamente affari con noi.
