Oggi il tasso di default della banca è uno dei più alti del mercato. Il tasso di insolvenza da 15 a 90 giorni è rimasto stabile al 4,1%, mentre il tasso di insolvenza a tre mesi è rimasto al 5,1%, con un miglioramento di 0,5 punti percentuali rispetto al trimestre precedente, ma comunque elevato rispetto ad altre banche. A Itao, il tasso di insolvenza da 15 a 90 giorni è stato del 2,8% nel quarto trimestre, rispetto al 3,0% del periodo precedente e al 2,9% nello stesso periodo del 2021. A Santander è aumentato di 0,1 punti percentuali, ma è rimasto al 3,1%. Questo è lo stesso livello di dicembre 2022.
Inoltre, Bradesco è stato lento nel digitalizzare. È quanto afferma Gustavo Bertotti, capo economista di Messem Investimentos. Mentre Itao stava già chiudendo le sue filiali e concentrandosi maggiormente sui servizi digitali, Bradesco era più connesso al servizio fisico.
Nel frattempo sono emerse nuove banche digitali. «Poi la concorrenza è aumentata ancora di più e Bradesco ha iniziato a perdere clienti», racconta Bertotti.
Cosa dice Bradesco che farà per aggirare tutto questo?
La banca ha annunciato un piano strategico. Con il supporto di società di consulenza, come McKinsey, il piano quinquennale prevede riforme in diversi aspetti, inclusi livelli gerarchici, tecnologia, cultura organizzativa, costi e modelli di agenzia. L’obiettivo è ridurre i costi e rendere l’organizzazione più competitiva. “Ma ci vorrà almeno un anno perché gli effetti si manifestino. Continuiamo in un contesto di tassi di interesse in aumento, che ostacola l'accesso a nuovi prestiti”, afferma l'economista di Maysam.
Alla fine dello scorso anno l’azienda ha cambiato amministratore delegato. Il nuovo presidente, Marcelo Noronha, ha sostituito Octavio De Lazzari Junior.