NS WhatsApp, Facebook e Instagram Global verranno rilasciati lunedì (4), molte persone che si affidano alle app per vendere i propri prodotti e servizi hanno subito perdite. Ruth Pereira lavora nell’industria alimentare, vende kit di disintossicazione – con bevande e pasti surgelati – a San Paolo, e dice che la perdita è stata enorme.
“Solo oggi ho smesso di fare 30 vendite che erano già in corso. Meno vendite di circa 6000 BRL”, ha detto, spiegando che le vendite perse equivalgono a circa la metà degli ordini effettuati giornalmente.
Promuove i suoi prodotti sul suo profilo Instagram, che conta più di 18.000 follower. Le vendite sono sempre chiuse da Il WhatsApp.
Sebbene il problema delle piattaforme non sia stato risolto, ha lavorato per rispondere alle telefonate da sola. “Un cliente fedele non smette mai di chiedere”, dice.
Carlos Henrique dos Santos è responsabile della parte finanziaria di un negozio di abbigliamento a San Paolo, il cui profilo Instagram conta più di 95mila follower.
Ha detto: “Instagram tira molto le nostre vendite, che vengono completate su WhatsApp o attraverso il sito. In un giorno normale, avremmo già ricevuto almeno sette ordini, ma non abbiamo venduto nulla”. “Siamo ostaggi della tecnologia”, ha lamentato.
Servizi interessati
Anche María Goretti da Silva da Cruz, terapeuta familiare e coniugale, ha avuto un lavoro scadente oggi. Con l’errore in WhatsApp, non sei stato in grado di eseguire una sessione pianificata alle 14:00.
Ha spiegato: “Prima di allora avevo già notato difficoltà nell’utilizzo di WhatsApp. Ho aspettato fino alle 14:10, ma non ha funzionato. Ho provato a contattare la persona in diversi modi, ma non ci sono riuscito”. “Così è stata in grado di contattarmi e segnalare difficoltà nell’utilizzo dell’app. Ha detto che ci stava provando, ma non poteva parlare con sua figlia o con nessun altro”, ha aggiunto.
Anche la comunicazione con il cliente che vive in Inghilterra è stata danneggiata. Il terapeuta ha detto che non era in grado di rispondere ad alcune delle domande che le aveva inviato in precedenza.
Un’altra difficoltà che il terapeuta deve affrontare oggi è legata all’esame previsto per venerdì. Il processo richiede una preparazione preliminare. In precedenza, ha detto di aver inviato una lettera al laboratorio chiedendo indicazioni. Tuttavia, non è stata ancora in grado di confermare se sarà in grado di farlo a causa dei farmaci che sta assumendo.
L’educatrice fisica Denise Rocha, che lavora per una rete di palestre a San Paolo, ha segnalato difficoltà a mantenere la sua routine lavorativa. Dice di non essere stata colpita così tanto, ma il fallimento del servizio di messaggistica ha impedito a lei e al suo team di organizzare attività per tutto il pomeriggio e la sera, come fanno ogni giorno tramite WhatsApp.
“Anche la mia comunicazione con gli studenti è stata compromessa. Niente di urgente oggi, ma WhatsApp è il metodo che utilizzo per recapitare i messaggi. [e eventuais orientações] A proposito di stagioni.
Alcuni hanno usato Twitter per lamentarsi delle perdite e per annunciare alternative alle piattaforme danneggiate. Dai un’occhiata qui sotto:
