L'azienda promette di risolverlo entro il tempo di registrazione

I fratelli Raffaele, 39 anni, e Rodrigo Giannesini, 34, hanno aspettato dieci anni il riconoscimento della cittadinanza italiana, cosa che ha causato disagio ma ha aperto la porta a un'idea imprenditoriale.

Tra l’accumulo di scartoffie e la visita alle ambasciate, hanno deciso di investire nella tecnologia per facilitare il processo di acquisizione della doppia cittadinanza.

Hanno fondato Cidadania4u, una startup che elimina la burocrazia, garantisce trasparenza al cliente – lo stato di avanzamento del processo può essere monitorato in tempo reale – e accelera il processo di riconoscimento delle cittadinanze come portoghese, italiana e spagnola.

Rafael dice che il sito è stato creato in un tunnel con alcuni amici a Brasilia. Insoddisfatto del ritardo nel processo di doppia cittadinanza, ha esaminato i punti deboli della situazione e ha abbozzato le soluzioni in un documento.

“Non c'era trasparenza ed ero molto preoccupato se il mio processo funzionasse o meno”, ricorda Rafael. Quindi, ha deciso di progettare qualcosa di diverso: una piattaforma in cui le persone potessero monitorare lo stato di avanzamento del processo e che comprendesse esperti del settore.

I due fratelli avevano già una relazione nel settore tecnologico. Rafael è un programmatore concentrato sul miglioramento dei sistemi bancari. Rodrigo ha esperienza nel settore delle infrastrutture tecnologiche. Competenze necessarie, ma non sufficienti, per costruire Cidadania4u.

“Avevamo molta conoscenza della tecnologia e poca dell'imprenditorialità. Non sapevamo nemmeno come pubblicizzare i posti vacanti e assumere le persone”, dice Rafael delle sfide legate al lancio del progetto.

L'investimento iniziale per creare l'azienda è stato di R $ 400.000. All'epoca i fratelli vivevano con la madre e reinvestivano i guadagni nell'azienda stessa.

La prima versione della piattaforma con app per Android e iOS è stata lanciata nel 2019, un anno dopo la nascita del progetto. “Abbiamo addebitato un importo che era più o meno lo stesso prezzo, molto economico, in modo che i clienti potessero fornirci un feedback sul nostro processo”, afferma Rafael.

Dopo tre mesi di attività, l'azienda è cresciuta. Da 13 dipendenti si è passati a 60 e si è ampliata la sede di Brasilia.

Nel 2020 hanno aperto uffici a San Paolo e Minas Gerais, cosa che ha comportato una temporanea perdita durante il periodo di blocco. È stato solo nel 2021 che Cidadania4u ha raggiunto il punto di pareggio e ha guadagnato 21 milioni di R$.

Secondo Raphael, un parametro importante per l'azienda è che tutti i processi presentati da Citadania4U sono stati approvati fino ad oggi.

Afferma che il tempo medio per l'autorizzazione è di 2 anni, poiché ogni processo è individuale e si svolge attraverso i tribunali italiani, anche se non è possibile superare un termine fisso.

“Abbiamo la registrazione di un cittadino che non esce di casa da sei mesi”, dice.

Il valore medio per la cittadinanza portoghese o spagnola varia da R$ 5.000 a R$ 9.000 a seconda del grado di parentela tra il richiedente e l'antenato. Ad esempio, il valore potrebbe cambiare se il cliente è un figlio o un nipote.

Per l'Italia, l'investimento medio per richiedente varia da R$11.000 a R$50.000, a seconda del processo, dei documenti e delle modifiche, se necessarie. Tuttavia, i gruppi familiari traggono vantaggio dalla condivisione di alcuni costi e tariffe partecipando alla stessa attività. In questo modo, più parti interessate partecipano allo stesso processo e il costo pro capite è inferiore.

Citizenship4u attualmente ha anche un ufficio a Joinville, con un totale di 450 dipendenti e un fatturato di R$56 milioni nel 2022.

Rafael afferma che la società sta esplorando la possibilità di espandere i servizi ai cittadini dei paesi dell'America Latina di lingua spagnola che cercano la doppia cittadinanza europea.