Rio – Quasi sette ore di blackout sociale. Facebook, il social network più grande del mondo ha sofferto collasso globale, che ha anche tirato fuori Instagram e WhatsApp, l’app di messaggistica più utilizzata dai brasiliani. Nel bel mezzo della pandemia che ha reso la comunicazione virtuale una norma, le famiglie hanno avuto difficoltà a comunicare, i dipendenti dell’azienda hanno avuto problemi sul lavoro che gli imprenditori hanno persino fatto ricorso agli SMS per poter servire i clienti.
Per saperne di più:L’instabilità colpisce anche TikTok, Twitter, Telegram e altre dieci piattaforme
L’impatto è stato significativo: a luglio, Facebook aveva 2,85 miliardi di account, secondo il portale di statistiche Statista. WhatsApp 2 miliardi e Instagram 1,38 miliardi.
L’ultima grave interruzione di Facebook è stata nel 2019, quando un bug tecnico ha interessato i suoi siti Web per 24 ore. La falla era, come ha sottolineato il sito web dello stesso social network, nel cosiddetto Domain Name System (DNS, per la sua sigla inglese).
Una perdita di 47 dollari USA due volte
Il fondatore e CEO di Facebook Mark Zuckerberg 6 miliardi di dollari persi Con il 4,89% delle azioni della società in calo, a $ 326 Sceso al quinto Nella classifica Bloomberg dei miliardari, ora è dietro Bill Gates. La società ha perso 47,3 miliardi di dollari in valore di mercato.
I giornali avevano già aperto in basso, a causa di un’intervista, domenica sera, con l’ex direttore della rete Francis Haugen, che ha consegnato al Wall Street Journal diversi documenti sul comportamento tossico dell’azienda.
Piccoli imprenditori brasiliani che, all’ombra della pandemia, si sono affidati ai social per vendere ho dovuto ricorrere agli SMS, Vecchio “siluro” per ridurre i danni. È “tecnicamente interrotto”, ha affermato Barbara Moraes, proprietaria di Bibelu, un negozio di abbigliamento per madri e figlie a Barra da Tijuca.
Quasi il 90% dei miei profitti proviene dalle vendite attraverso i canali digitali, ha affermato Barbara, che usa Instagram per attirare i clienti e poi chiude le vendite su WhatsApp. – Non utilizzo altre reti come TikTok e Telegram. Ho già sentito dire che non dovrei fare affidamento su una rete, ma le persone che guadagnano di più provengono dallo stesso gruppo.
Cercando di sopperire alla mancanza di social network, l’imprenditrice ha contattato i clienti con ordini in corso, ma si è pentita della perdita di nuove vendite:
“Lunedì è un buon giorno, con una media di dieci acquisti. Oggi (ieri) erano solo quattro. C’è anche il fatto che è la vigilia del Children’s Day, il che significa che sarà lunedì con più ordini.
L’instabilità di WhatsApp ha colpito altre regioni. Il caso del salone Care Body And Soul, a Ipanema, nella regione meridionale di Rio de Janeiro. Il proprietario, Ivani Wernick, spiega che il lunedì è il giorno di programmazione della settimana:
‘Quanto costa?’:Il CEO di Twitter si unisce allo scherzo dopo l’atterraggio di WhatsApp, Facebook e Instagram
– Non possiamo lavorare perché il nostro programma è attualmente interamente svolto da WhatsApp. E non abbiamo clienti in programma per questa settimana.
Nella regione di Salvador, Bahia, l’incidente ha colpito circa 40 commercianti che utilizzavano il servizio di consegna TrazFavela. Il servizio è tutto svolto tramite WhatsApp e collega negozi, farmacie e mercati a clienti e corrieri che vivono in periferia. La soluzione è stata quella di prendere il telefono per chiamare i clienti e monitorare le consegne via SMS.
– Stiamo contattando i clienti che hanno degli ordini, ma il problema ha ostacolato le nuove consegne. Non abbiamo ricevuto alcun messaggio, nessuno ha chiamato e non siamo riusciti a completare alcune vendite. La cosa peggiore è che l’inizio del mese è molto affollato. Da una media di 15 ordini al giorno, oggi sono stati solo quattro – riferisce Ana Luisa Cena de Jesus, CEO di TrazFavela.
un’opportunità?Le aziende sfruttano il calo di WhatsApp per attirare i clienti sulle loro app
L’utilizzo del networking come strumento di vendita era una delle strategie di Facebook. Il gruppo ha creato WhatsApp Business, che da quest’anno offre la possibilità di effettuare bonifici bancari tramite l’applicazione.
In precedenza, era una squadra di personale Inviato al data center di Facebook a Santa Clara, in California, per tentare un “reset manuale” dei server, secondo una nota interna del New York Times. Due membri del team hanno affermato che un attacco informatico è altamente improbabile.
Meme e criptovalute
Dopo la ripresa dei servizi, Facebook, Instagram e WhatsApp hanno pubblicato messaggi di scuse agli utenti. Lo stesso Zuckerberg ha postato sul social network: “Facebook, Instagram, WhatsApp e Messenger sono tornati. Scusate per l’interruzione di oggi, so quanto vi fidate dei nostri servizi per entrare in contatto con le persone”.
Mentre le interruzioni di corrente continuavano, i netizen I social network sono pieni di meme concorrenti. Uno dei temi che ha dato i suoi frutti è stata la serie coreana “Round 6”, in cui i partecipanti sono esclusi dal gioco – che appare su Facebook, Instagram e WhatsApp.
In serata, Zuckerberg ha fatto un post in diretta Nel canale delle criptovalute. Ma chiunque voglia guardare dovrà pagare almeno $ 4.900 in Bitcoin o $ 3.400 in Ethereum.
:strip_icc()/i.s3.glbimg.com/v1/AUTH_bc8228b6673f488aa253bbcb03c80ec5/internal_photos/bs/2021/f/B/RVyXT6T562tkl1Z5l7HA/beatriz-haddad-maia-facebook-2021-02-23-a-799x445.jpg "Bia Haddad competente in Italian Indian Wells Quali WTA | Scarpe da ginnastica")